Terugbetalingsbeleid

ARTIKEL 8. HERROEPINGSRECHT

  1. Bij elke aankoop van goederen beschikt de klant over een termijn van 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de levering of de ophaling ervan, om af te zien van de aankoop. Tijdens die periode kan de klant dus de goederen zonder boete en zonder opgave van reden terugsturen naar Selavin (waarbij de terugzendkosten voor rekening van de klant zijn). Selavin zal de aankoopprijs van de herroepen bestelling terugbetalen, daarbij gebruik makend van dezelfde betaalwijze als bij de oorspronkelijke transactie. Selavin behoudt zich het recht voor de terugbetaling uit te stellen tot de goederen opnieuw in zijn bezit zijn.
  2. Het herroepingsrecht veronderstelt dat de goederen intact zijn. Het herroepingsrecht houdt op te bestaan indien de kist met de flessen geopend werd en in die staat niet meer verkoopbaar is, indien een fles ontkurkt werd of indien het etiket of de capsule verwijderd werden.
    De teruggestuurde goederen moeten zich in de oorspronkelijke, onbeschadigde staat en verpakking bevinden en vergezeld zijn van alle geleverde toebehoren en alle documenten (bv. bestel- of leveringsbon en factuur).
    Als de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht dient er contact te worden opgenomen met Selavin.